La garantía de los equipos Solux depende del tipo de equipo, las computadoras serie AX tienen 3 años de garantía, las impresoras térmicas y lectores de códigos de barras tienen 2 años de garantía y el resto de equipos y periféricos tienen 1 año de garantía.

La garantía cubre defectos de fabricación, así como los costos de mano de obra de reparación. No incluye daños causados ​​por mal uso y/o instalación, mal uso, daños causados ​​por problemas eléctricos, fenómenos atmosféricos, desastres naturales, inundaciones, etc.

Sí, las impresoras térmicas de recibos son totalmente compatibles con el protocolo de comando ESC/POS.

Sí, las impresoras térmicas de recibos tienen un driver de spool para Windows y CUPS para Linux, sencillo de instalar y fácil de usar.

Las impresoras térmicas de recibos cuentan con 3 (tres) interfaces de comunicación, a saber: USB, Serial y Ethernet. Al instalar las impresoras, es posible elegir con qué interfaz de comunicación se conectará el sistema. se utilizará para imprimir recibos y otros documentos.